尽管2020年世界经济形势一波三折,但伴随着人工智能、5G技术的兴盛,“第六次科技革命”的呼声也越来越高。企业在这一波科技革命中将有哪些机会,未来新商业模式的核心思维会是什么?近日,马来西亚拿督斯里赖彩云在社交媒体发表独到观点:注重用户体验、寄玩乐于工作的思维将是重点。
作为马来西亚知名企业家,赖彩云认为,21世纪是个科技时代,什么东西都讲究“用户体验”。这个体验的前提就是要与“生命、生活、生趣”三“生”有关联,而这无不充分凸显这个年代对“寄玩乐于工作”的新型模式。未来,这样的趋势更明显,新东西如人工智能AI、机器人、自动驾驶汽车、自动驾驶飞机(无人机)、共享经济等等,在她看来:“每一样都是好玩的新东西,而且每一样都需要翻转旧脑袋才跟得上”。
作为企业领导者,赖彩云坦言,自己本身非常喜欢接触新事物,对任何好玩的事务保持高度好奇,因为“坚信领导者心态保持活跃年轻,领导企业来更得心应手。”
赖彩云同时表示,发现这个时代有一个很有趣的现象,那就是越会玩的人,在未来世代就会越有作为。看看苹果、脸书以及特斯拉,亚洲的阿里巴巴、腾讯,还有一堆移动与手机公司,他们都是这个世代里最具有新经济新价值的玩家。这些公司最著名的一点就是让员工在相对好玩轻松的环境下工作,苹果创办人乔布斯曾说过:“这工作实在太难了,但也实在太好玩了!”
因此,在自己的公司里,赖彩云完全不搞“狼性”、“末位淘汰”那一套,不希望员工背负过大的思想压力。她同样将“好玩”的思维带入了企业文化中,为员工创造相对好玩、轻松的环境,鼓励公司的年轻人大胆创新,鼓励年轻一代员工用好奇的心态来面对工作的艰难,突破困难,也鼓励员工有这样的思维。
赖彩云多次谈到,财富只会流向有好奇心、有创新力的人,把工作转化为好玩的游戏,不仅仅是思维模式,更能够赋予工作能量。