根据近日开放银行理财节发布会上比财与亿欧智库联合发布了《开放银行时代的银行财富管理新思路》研究报告中分析提到,银行服务水平与日益提升的客户需求之间存在较大差距:客户想要的是直观、无缝的体验,即在任何设备上都能随时享受服务。而据银行用户体验联合实验室调研显示,客户对于银行性能、功能、操作体验、应用范围等满意度较低,使用银行管理流动资金的用户比例正在降低。所以,银行迫切需要创新服务模式以提高服务水平,其中,银行电子账户可谓开放银行创新业务的基础。
远程开立银行电子账户的政策优化了用户开户流程,提升用户网络金融产品购买体验及转化,因此,开放银行下的电子账户给银行业带来了新机遇。特别是区域性银行,迫切需要借助电子账户进行跨地域业务拓展,实现金融服务场景化、渠道多样化。
今年,银行业开放银行的布局加速,开放银行已成为国内银行业竞相布局的重点,国内银行纷纷布局开放银行,利用开放API技术实现银行与第三方之间数据共享,以电子账户为代表的开放银行业态,迫切需要第三方共同完善合作生态,尽可能地将银行业务扩展到社会生活场景的方方面面,去场景中寻找用户,服务用户。开放创新、跨界合作的开放银行将成为银行财富管理破局之道。
第三方与银行之间实现API直连后究竟有何优势?以比财平台为例,首先,用户可远程开立电子账户,比财平台能够帮助各中小银行完成用户电子账户的认证及开设,用户无需再去网点柜台,也无需去下载银行APP;其次,与银行实现API直连,在用户开立电子账户以后,用户能够比财平台内就能完成购买到赎回银行理财产品的交易闭环,实现直观、无缝的用户操作体验。
可以预见到,在开放银行新模式浪潮的推动下,比财平台API直连银行数量的将会越来越多,在比财平台进行开户、活体检测、购买和赎回银行理财产品等操作会越来越便捷,用户体验将获得极大的提升,同时,比财提现在未来也将有极大的改善,为广大的理财用户提供了更便捷线上理财服务。